Privacy
Privacy- & Cookieverklaring
Hier leest u welke persoonsgegevens en trackingtechnologieën DE detailing gebruikt, waarom we dat doen en welke keuzes u heeft.
Laatst bijgewerkt: 21 september 2026
1. Wie is verantwoordelijk?
DE detailing
Claerhoutstraat 3, 8700 Tielt, België
BTW: BE 0774.901.623
E-mail: info@dedetailing.be
Telefoon: +32 492 71 65 34
DE detailing is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, tenzij hieronder anders vermeld.
2. Welke gegevens verwerken we?
Contactformulier
Wanneer u ons contactformulier gebruikt, verwerken we onder meer uw naam, e-mailadres, bericht, tijdstip van verzending en technische broninformatie die nodig is om de aanvraag te verwerken.
Boekingsformulier
Bij een boekingsaanvraag verwerken we onder meer uw naam, telefoonnummer, gekozen pakket, gewenste datum, eventueel gekozen onderhoudsplan, ophaalservice en het tijdstip van de aanvraag.
Nieuwsbrief
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief verwerken we uw e-mailadres, het tijdstip en de plaats van uw inschrijving (bijvoorbeeld de popup of een specifieke pagina), de tekst waarmee u instemde, of u uw inschrijving bevestigde en de kortingscode die we u toekenden. Wanneer u die kortingscode gebruikt bij een boeking, koppelen we de code aan die boeking.
Websitegebruik
Alleen wanneer u daarvoor toestemming geeft, gebruiken we Google Analytics voor statistieken en Meta Pixel voor advertentiemeting. Daarbij kunnen technische gegevens worden verwerkt zoals apparaatinformatie, browsergegevens, bezochte pagina's, interacties en online identifiers.
3. Waarom verwerken we uw gegevens?
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Contactvragen beantwoorden | Naam, e-mail, bericht | Uitvoering van uw verzoek en, waar van toepassing, stappen vóór een overeenkomst |
| Boekingen beheren | Naam, telefoon, pakket, datum en gekozen opties | Stappen vóór een overeenkomst en uitvoering van de dienstverlening |
| Nieuwsbrief versturen en kortingscode toekennen | E-mailadres, inschrijfbron, tijdstip, kortingscode | Uw toestemming (bevestigd via een link in een e-mail) |
| Websitegebruik meten | Analyticsgegevens en online identifiers | Uw toestemming |
| Advertentieresultaten meten | Meta Pixel-events zoals PageView, Lead en Planning/Schedule | Uw toestemming |
4. Met wie delen we gegevens?
Om de website en onze administratie te laten werken, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door dienstverleners die voor ons optreden, waaronder:
- Make voor automatiseringen en het doorsturen van formulieren;
- Brevo voor het versturen van de nieuwsbrief en het beheren van uw inschrijving en uitschrijving;
- Google voor Google Sheets (waarin nieuwsbriefinschrijvingen en kortingscodes worden bijgehouden) en, na toestemming, Google Analytics;
- Firebase / Google Cloud voor het beheren van boekingsgegevens en beschikbaarheid;
- Meta voor Meta Pixel en advertentiemeting, alleen na marketingtoestemming;
- onze e-mail- en hostingproviders voor normale bedrijfscommunicatie en websitehosting.
Sommige van deze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval vertrouwen we op de waarborgen die de betrokken dienstverlener voor zulke doorgiften aanbiedt, voor zover de wet dit vereist.
5. Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Contactaanvragen worden bewaard zolang dat nodig is om uw vraag en eventuele opvolging af te handelen. Boekings- en klantgegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening, administratie, bewijsvoering of wettelijke verplichtingen.
Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot u zich uitschrijft. Elke nieuwsbrief bevat een uitschrijflink. Inschrijvingen die u niet bevestigt, gebruiken we niet om de nieuwsbrief te versturen en wissen we periodiek.
Voor Google Analytics wordt de bewaartermijn mede bepaald door de instellingen van onze Analytics-property. Cookies zelf hebben hun eigen vervaltermijnen, zoals hieronder vermeld.
6. Cookies en andere opslag
Niet-noodzakelijke technologieën worden pas geactiveerd nadat u toestemming geeft via onze cookiebanner. U kunt uw keuze later altijd wijzigen via .
| Naam / dienst | Categorie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
deDetailingConsentV1 (localStorage) |
Noodzakelijk | Onthoudt uw cookievoorkeuren zodat we uw keuze respecteren. | 180 dagen |
deDetailingNewsletterV1 (localStorage) |
Functioneel | Onthoudt dat u het inschrijfvenster sloot of zich inschreef, zodat we het niet telkens opnieuw tonen. Bevat geen e-mailadres. | 14 dagen (venster gesloten) of 365 dagen (ingeschreven) |
_ga |
Statistieken | Google Analytics: onderscheidt gebruikers. | Standaard maximaal 2 jaar |
_ga_<container-id> |
Statistieken | Google Analytics: bewaart sessiestatus. | Standaard maximaal 2 jaar |
| Meta Pixel / Meta-identifiers | Marketing | Meet bezoeken, leads en boekingsconversies en helpt advertenties evalueren. | Afhankelijk van de door Meta gebruikte cookie of identifier |
Uw browser kan de werkelijke levensduur van cookies beperken. Ook kunnen Google en Meta hun technische cookies of identifiers wijzigen. Deze verklaring beschrijft de configuratie die DE detailing op deze website gebruikt.
7. Uw privacyrechten
Afhankelijk van de situatie kunt u onder de AVG onder meer vragen om:
- inzage in uw persoonsgegevens;
- verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;
- wissing van gegevens;
- beperking van de verwerking;
- overdraagbaarheid van gegevens;
- bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- intrekking van uw toestemming voor Analytics en/of Meta Pixel;
- intrekking van uw toestemming voor de nieuwsbrief, via de uitschrijflink in elke nieuwsbrief.
Wilt u een recht uitoefenen? Neem contact op via info@dedetailing.be. We kunnen bijkomende informatie vragen wanneer dat redelijkerwijs nodig is om uw identiteit te controleren.
8. Klacht indienen
Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
9. Wijzigingen
We kunnen deze privacy- en cookieverklaring aanpassen wanneer onze website, diensten of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.